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人工智能对客户服务的影响：通过自动化和软件创新提升效率

人工智能正通过实现更快、更个性化的互动并降低运营成本，彻底改变客户服务领域。这一转型与软件开发的进步以及技术运营的自动化紧密相关，使企业能够在不按比例增加员工的情况下扩展支持服务。

人工智能对客户服务 …