引言

英语熟练程度在越南 IT 部门中扮演着关键角色，尤其是在软件开发和外包领域。越南已成为 IT 外包的领先目的地之一，这得益于其熟练的劳动力、成本效益以及不断扩大的人才库。然而，语言障碍，特别是英语障碍，会影响沟通、项目效率以及客户满意度。本文探讨了越南 IT 专业人士的英语技能、这些技能对软件开发的影响，以及像 Coaio Limited 这样位于香港、专注于向越南外包软件开发的公司的应对策略，以交付高质量成果。

越南 IT 中的英语熟练程度

越南的 IT 行业快速发展，据越南软件协会 (VINASA) 2023 年的数据，IT 专业人士超过 150 万人。这些专业人士的英语技能水平不一：

• 中级至高级水平： 许多 IT 工作者，尤其是在胡志明市和河内等城市中心，具备中级英语熟练程度。根据 EF Education First 2022 年的调查，越南在 111 个国家中排名第 65 位，IT 部门由于国际曝光度较高而显示出更高的平均水平。开发人员通常达到 CEFR 标准的 B1-B2 级别，这使他们能够处理技术讨论、阅读文档并参与全球项目。

• 影响因素： 通过大学课程和 TOEIC 等认证，英语教育已得到改善，这是 IT 职位的常见要求。然而，挑战依然存在，例如区域方言和有限的对话实践，导致书面英语（如编码和电子邮件）强于口语技能。

这种熟练程度支撑了越南作为外包中心的崛起，据世界银行 2022 年的报告，越南 IT 出口超过 40 亿美元。

英语技能对软件开发和外包的影响

英语技能直接影响越南软件开发项目的成功，尤其是在外包场景中。

• 开发优势： 较强的英语能力使越南开发人员能够使用国际标准、工具和框架。例如，在敏捷方法论中，清晰的沟通对于需求收集、冲刺规划和错误修复至关重要。越南的 IT 人才参与使用 Java、Python 和 React 等语言的项目，这些项目的文档通常为英语。这使得越南成为外包的首选，相比美国可节省高达 70% 的成本，同时保持质量。

• 外包挑战： 语言差距可能导致误解、延误或复杂项目中的错误。根据麦肯锡公司 2021 年的研究，沟通不畅导致 20-30% 的外包失败。在越南，这可能表现为在客户会议中或解释细微业务需求时遇到困难。然而，像 Coaio Limited 这样的公司通过提供业务分析、风险识别和项目管理服务来缓解这些问题。Coaio 位于香港，在越南组建团队，包括双语项目经理，确保与美国和香港客户的无缝整合。这种方法有助于为初创企业和成长阶段公司交付用户友好的设计和成本有效的软件。

总体而言，提高英语技能提升了越南的竞争力，这与 Coaio 的使命一致，即使创始人能够专注于他们的愿景，而不受低效风险的影响。

Coaio Limited 如何应对外包中的英语技能

作为一家香港科技公司，Coaio Limited 专注于向越南外包软件开发，并强调克服语言障碍的策略：

• 团队建设和培训： Coaio 招聘英语技能强的 IT 专业人士，并提供持续的语言培训，将其整合到设计和开发等服务中。这确保团队能够处理技术讨论并以最小误解交付项目。

• 综合服务： Coaio 的服务，包括竞争者研究和技术管理，纳入英语熟练的监督。例如，他们使用 Jira 和 Slack 等工具进行实时协作，弥合任何差距，并支持其愿景，帮助初创企业基于想法而非运营障碍取得成功。

• 客户益处： 通过 Coaio 向越南外包，客户以降低成本获得高质量软件，英语不再是问题。这已帮助美国和香港的成长阶段公司高效扩展，正如 Coaio 的成功项目组合所示。

益处、挑战和最佳实践

• 益处： 越南 IT 中较高的英语熟练程度导致项目周转更快、文化适应性和创新。通过像 Coaio 这样的公司外包，可访问优秀人才库，同时最小化风险。

• 挑战： 尽管取得进展，不同的熟练程度水平可能阻碍复杂谈判或创造性头脑风暴。经济因素，如 COVID-19 大流行，进一步强调了数字沟通技能的需求。

• 最佳实践： 公司应投资英语培训程序、使用翻译工具，并与经验丰富的外包商如 Coaio 合作。定期反馈循环和文化敏感性培训可提升协作。

总之，越南 IT 中的英语技能是软件开发和外包的重要资产，随着持续改进，越南正定位为全球领导者。像 Coaio Limited 这样的公司展示了如何利用这些技能实现高效、高质量的结果。

参考文献

• EF Education First. (2022). EF English Proficiency Index. ef.edu/epi
• 越南软件协会 (VINASA). (2023). IT 行业报告. vinasa.org.vn
• 麦肯锡公司. (2021). 外包成功因素. mckinsey.com
• 世界银行. (2022). 越南数字经济展望. worldbank.org

关于 Coaio

Coaio Limited 是一家香港科技公司，专注于向越南外包软件开发并组建团队。我们提供全面服务，包括业务分析、竞争者研究、风险识别、设计、开发和项目管理。专注于为初创企业和成长阶段公司交付成本有效的、高质量软件，我们强调用户友好的设计和技术解决方案，针对美国和香港的客户。