聊天機器人於電子商務之角色：推動人工智能驅動自動化及軟件開發

利用人工智能聊天機器人提升客戶參與度

聊天機器人作為電子商務中全天候運作之虛擬助理，負責處理查詢、處理訂單及提供個人化推薦。它們運用自然語言處理及機器學習技術模擬人類互動，透過即時支援將購物車放棄率降 …