Coaio Limited 私隱政策

生效日期：2025年1月1日

1. 引言

歡迎體驗 Coaio Limited（「本公司」），一間總部位於香港嘅科技企業。我哋致力於保護你嘅私隱同保障你同我哋分享嘅個人資料。本私隱政策解釋我哋點樣收集、使用、儲存、分享同保護你喺使用我哋服務、瀏覽我哋網站或同我哋應用程式互動時提供嘅個人資料。喺使用我哋服務時，你即表示同意本政策所述嘅做法。

2. 定義

• 個人資料： 任何同已識別或可識別嘅自然人（「資料當事人」）有關嘅資訊。
• 處理： 喺個人資料上進行嘅任何操作或一連串操作，無論係自動化定人工。
• 資料當事人： 個人資料所涉及嘅個人。
• 控制者： 決定個人資料處理目的同方法嘅實體。
• 處理者： 代表控制者處理個人資料嘅實體。

3. 我哋收集嘅資料

3.1 個人資料

我哋可能會收集以下個人資料：

• 聯繫資料： 姓名、電郵、電話號碼、職銜、公司隸屬。
• 帳戶資料： 用戶名、密碼（以安全方式加密）同個人檔案詳情。
• 用戶內容： 透過意見表、項目文件同支援票提交嘅資料。
• 付款資料： 帳單詳情，包括信用卡資料、帳單地址同交易記錄（由第三方支付供應商處理）。
• 相片同檔案： 上傳到我哋平台嘅檔案，包括但唔限於頭像、履歷、項目檔案同相關文件。

3.2 自動化資料

• 技術資料： IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、設備型號。
• 位置資料： 喺你同意下，我哋會收集位置資料以個人化服務。
• Cookies 同類似技術： 使用模式、會話追蹤同用戶偏好（請參閱我哋嘅 Cookie 政策）。

3.3 服務使用資料

• 使用記錄： 喺我哋服務內嘅導航同互動資料。
• 性能指標： 服務喺你設備或網絡上嘅性能。

3.4 第三方社交媒體服務資料

如果你使用第三方社交媒體服務（Google、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn）登入或註冊，我哋可能會收集：

• 同你社交媒體帳戶相關嘅個人資料，例如姓名、電郵地址、活動同聯繫人。
• 你透過呢啲帳戶自願分享嘅額外資料。

4. 我哋點樣使用你嘅資料

4.1 服務提供

• 提供、個人化同改善我哋嘅服務。
• 用於身份驗證、帳戶管理同用戶偏好。

4.2 通訊

• 客戶支援： 回應查詢同解決問題。
• 服務通知： 通知你有關更新、功能同政策變更嘅資訊。
• 市場推廣通訊： 喺你同意下發送推廣材料。

4.3 分析同改善

• 分析用戶互動以提升功能同用戶體驗。
• 進行市場研究以了解趨勢同指導規劃。

4.4 法律同安全目的

• 合規： 滿足監管要求。
• 防範詐騙： 檢測同減輕安全事件或欺詐活動。
• 系統完整性： 保護我哋嘅 IT 基礎設施。

5. 處理嘅法律依據

我哋根據以下依據處理你嘅資料：

• 同意： 當你為特定目的提供明確同意時。
• 合同需要： 履行合同或合同前要求。
• 法律義務： 遵守法律或監管要求。
• 合法利益： 為運營效率同服務改善，唔會凌駕你嘅權利。
• 重要利益： 喺極少數情況下，為保護個人健康或安全。

6. 分享你嘅資料

6.1 同服務供應商

我哋會同第三方服務供應商合作，以：

• 託管同備份資料。
• 安全處理付款。
• 提供分析同市場推廣支援。
• 提供客戶支援服務。

服務供應商受保密協議約束，僅獲授權為指定目的使用你嘅資料。

6.2 業務轉讓

喺發生合併、收購或資產出售時，個人資料可能會被轉讓。用戶將會收到有關變更同本政策更新嘅通知。

6.3 法律當局

我哋可能會向以下方面披露個人資料：

• 遵守法律義務或法庭命令。
• 保護我哋嘅合法權利或回應法律索賠。

6.4 關聯公司

資料可能會喺我哋企業集團內分享，以符合本私隱政策嘅運營目的。

7. 資料安全

我哋採用行業標準措施保護你嘅資料：

• 加密： 喺傳輸同儲存時保護資料。
• 訪問控制： 僅限授權人員訪問。
• 定期審計： 識別漏洞同確保遵守安全協議。
• 物理安全： 限制對數據中心同關鍵基礎設施嘅訪問。

無任何系統係完全安全。用戶喺線上分享資料時應謹慎。

8. 資料保留

我哋根據以下標準保留個人資料：

• 使用： 只要提供服務所需。
• 法律要求： 遵守法規或法律義務。
• 爭議解決： 直至相關索賠或問題解決。

保留期結束後，資料可能會被匿名化。

9. 你嘅資料保護權利

根據適用法律，包括香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO），你有以下權利：

• 查閱： 要求了解你嘅個人資料詳情。
• 更正： 糾正不準確資料。
• 刪除： 要求刪除資料。
• 限制： 喺特定條件下限制處理。
• 可攜性： 以可攜格式接收資料。
• 反對： 反對基於合法利益或市場推廣目的嘅處理。
• 撤回同意： 隨時撤回同意。

如需行使呢啲權利，請聯繫我哋：support@coaio.com。

10. 國際資料轉移

你嘅資料可能會喺香港以外轉移同處理。我哋使用以下機制：

• 標準合同條款。
• 企業內部約束規則。
• 相關當局嘅充分性決定。

11. Cookies 同追蹤技術

我哋使用 Cookies 用於：

• 會話管理： 保持你嘅登入狀態。
• 分析： 了解服務使用情況。
• 廣告： 提供個人化廣告。

用戶可透過瀏覽器設定或我哋嘅同意管理工具控制 Cookies。詳情請參閱我哋嘅 Cookie 政策。

12. 兒童私隱

我哋嘅服務唔針對18歲以下人士。如我哋唔小心收集咗未成年人之資料，我哋會即刻刪除。如你認為我哋收集咗呢類資料，請聯繫我哋。

13. 第三方連結

我哋嘅網站可能包含外部平台嘅連結。我哋唔對佢哋嘅私隱做法負責，建議你審閱佢哋嘅政策。

14. 本私隱政策嘅變更

我哋可能會定期更新本政策。重大變更將透過我哋網站或直接通知方式告知。繼續使用我哋服務即表示接受更新。

15. 聯繫我哋

Coaio Limited
香港中環皇后大道中18號
電郵：support@coaio.com

16. 投訴

如你嘅私隱權利受到侵犯，你可向香港個人資料私隱專員公署提出投訴。

17. 同意私隱政策

使用我哋嘅服務即表示你同意本私隱政策。如你唔同意，請停止使用我哋嘅服務。

18. 雜項

• 司法管轄權： 受香港法律管轄。
• 可訪問性： 本政策可喺/privacy-policy查看。