Coaio Limited 的道德守則

生效日期：2025 年 1 月 9 日

1. 引言

Coaio Limited 致力維持最高水平的誠信、專業精神及道德行為。本道德守則確立我們的根本原則及對所有與本機構相關人士的期望，包括僱員、承包商及合作夥伴。

2. 核心價值

• 誠信：我們以誠實、透明及道德承諾進行所有活動。
• 尊重：我們珍視多樣性、以尊嚴對待每人，並推廣包容的工作環境。
• 創新：我們培養創意及前瞻性思維，同時遵守道德標準。
• 責任感：我們對自己的行動、決定及其對利益相關者的影響負責。
• 保密性：我們保護委託給我們的客戶及合作夥伴的敏感資訊。

3. 道德標準

專業行為

• 法律合規：我們在所有營運地區遵守所有相關法律、規例及專業標準。
• 利益衝突：我們避免個人利益與 Coaio Limited 的目標發生衝突，並立即披露任何潛在衝突。
• 公平競爭：我們從事道德及公平的競爭，反對反競爭行為。

客戶關係

• 透明度：我們向客戶提供清晰、準確的服務、能力及成本詳情。
• 私隱：我們根據我們的私隱政策及法律要求保護客戶數據。
• 服務卓越：我們提供高質素服務，達到或超越客戶期望。

工作場所道德

• 非歧視：我們禁止基於種族、膚色、宗教、性別、國籍、年齡、殘疾、性取向、性別認同或其他受保護特質的歧視或騷擾。
• 安全工作環境：我們確保所有僱員的安全、健康及尊重的環境。
• 專業發展：我們支持團隊的持續學習及發展。

道德使用科技

• 負責任創新：我們審慎發展及使用科技，考慮其對社會及環境的影響。
• 數據道德：我們負責任地管理數據，確保合乎道德使用及遵守私隱規例。
• 網絡安全：我們實施強大安全措施，以保護我們的系統、數據及客戶資訊免受網絡威脅。

4. 商業實務

• 財務誠信：我們保持準確記錄，並遵守財務報告標準以確保透明。
• 反貪污：我們嚴禁賄賂或貪污，包括任何可能影響決定的不當禮物或款待。
• 可持續性：我們採用促進環境可持續性的實務，並盡量減低我們的生態足跡。

5. 報告違規

• 開放溝通：我們鼓勵僱員無懼報復地表達道德關注。
• 舉報者保護：我們保護善意報告不道德行為的人士免受後果。
• 報告選項：問題可向經理、人力資源部門或透過匿名道德熱線（若適用）提出。

6. 執法

• 培訓：所有團隊成員均接受本道德守則的培訓，以確保認識及遵守。
• 紀律行動：違反本守則可能導致紀律措施，包括根據違規嚴重程度可能終止僱傭。

7. 檢討及更新

本道德守則將定期檢討及更新，以配合演變中的法律、規例及商業實務。任何變更將迅速通告所有相關人士。

8. 承諾

作為 Coaio Limited 的一分子，您承諾遵守本道德守則。這是我們的共同責任，確保我們的行動及決定體現這些道德標準，從而培養 Coaio Limited 的誠信文化。