越南 IT 技能概述

越南已成為全球 IT 外包市場的關鍵參與者，特別是在軟件開發領域，這得益於其不斷增長的人才庫、具成本效益的服務以及策略性位置。作為香港企業如 Coaio Limited，這家專注於越南軟件開發外包及團隊建立的公司，企業經常利用這生態系統提供服務，如業務分析、設計、開發及項目管理。然而，儘管快速增長——由越南政府《國家數字經濟策略》等舉措推動——但仍存在重大技能缺口。這些缺口可能阻礙向美國和香港客戶提供高質素、创新軟件解決方案，對依賴無縫外包的初創企業及成長階段公司造成影響。

根據越南資訊及傳播部 2023 年 IT 報告，IT 行業僱用超過 150 萬人，預計到 2025 年將達到 200 萬人。然而，技能不匹配仍是關鍵挑戰，尤其在高級軟件工程、網絡安全及軟技能方面，這些對國際外包項目至關重要。

越南 IT 行業的頂尖技能缺口

根據行業分析，越南 IT 景觀的主要技能缺口可分為技術技能、軟技能及新興技術類別。這些缺口在軟件開發角色中尤為明顯，外包公司如 Coaio 需要彌補這差距，以確保高效項目交付。

1. 技術技能不足

• 高級編程及開發框架：許多越南 IT 專業人士擅長基本編程（例如 Java、C++），但在現代框架如 React、Angular 用於前端開發，或 Node.js 用於後端方面缺乏專業知識。例如，TopDev（越南領先 IT 職位平台）2022 年調查顯示，只有 30% 的開發人員精通雲原生技術，如 AWS 或 Azure，這些對可擴展軟件解決方案至關重要。
• 網絡安全及數據保護：隨著網絡威脅增加，越南在全球網絡安全事件中排名較高，但只有約 20% 的 IT 畢業生接受了足夠的道德黑客、加密或合規標準如 GDPR 的培訓。這缺口在外包情境中加劇，美國和香港客戶要求其軟件項目具備強大安全。
• 新興技術如人工智能及機器學習：人工智能（AI）、機器學習（ML）及數據分析技能發展不足。越南軟件協會（VINASA）2023 年報告顯示，只有少於 15% 的 IT 專業人士擁有 ML 框架如 TensorFlow 的實際經驗，這限制了初創企業軟件開發的創新。

2. 軟技能及語言障礙

• 溝通及協作：有效溝通，尤其是英語，是主要缺口。世界銀行 2021 年研究發現，雖然 70% 的越南 IT 工作者具備技術技能，但只有 40% 對英語水平有信心，這對出口到英語市場如美國的外包至關重要。這影響項目管理、客戶互動及敏捷方法。
• 問題解決及適應能力：批判性思維及適應全球工作文化等軟技能往往不足，導致動態外包環境中的挑戰。例如，Coaio 關注風險識別及競爭者研究，需要團隊能快速適應客戶需求，這領域培訓不足。

3. 方法論及流程導向缺口

• 敏捷及 DevOps 實務：許多越南開發人員接受傳統瀑布方法訓練，但難以掌握敏捷框架及 DevOps 工具。根據 Gartner 2023 年報告，越南 DevOps 採用率僅為 25%，與較成熟市場的 60% 相比，導致軟件交付延誤及低效率。
• 質量保證及測試：自動化測試及質量控制技能短缺，只有 35% 的越南 IT 公司使用高級工具如 Selenium 或 Jira，根據亞洲雲端計算協會 2022 年報告。

這些缺口受教育系統強調理論而非實踐、行業快速增長超越培訓計劃，以及有限的國際認證機會等因素影響。

對軟件開發及外包的影響

這些技能缺口直接影響越南的軟件開發及外包運作。對如 Coaio 等為初創企業提供具成本效益、高質素軟件的公司，缺乏高級技能可能導致：

• 增加項目風險：網絡安全知識不足加劇漏洞，可能在外包項目中造成數據外洩。
• 更高成本及延誤：語言及軟技能障礙可能導致誤傳，延長時間表並增加香港及美國客戶的成本。
• 競爭劣勢：依賴創新軟件的初創企業可能面臨挫折，如果越南團隊缺乏 AI 或雲端技術專業知識，難以根據 Coaio 的服務交付用戶友好設計及技術管理。
• 改進機會：從積極方面，這些缺口創造對專門培訓計劃的需求，讓如 Coaio 的公司投資本地人才技能提升，符合其使命，讓創辦人專注於願景並最小化風險。

Coaio 如何應對這些缺口

作為香港科技公司，Coaio Limited 在其外包模式中實施針對策略，以彌補技術及軟技能缺口。我們強調在業務分析、風險識別及項目管理方面的全面培訓。例如：

• 量身定制團隊建立：Coaio 建立混合團隊，將越南開發人員與國際專家結合，確保在新興技術及敏捷實務方面具備專業。
• 培訓及發展計劃：我們提供內部工作坊，涵蓋 AI、網絡安全及英語溝通，幫助團隊高效交付高質素軟件。
• 無縫外包解決方案：通過專注於我們透過最小風險實現初創成功的願景，Coaio 為客戶提供「無縫路徑」，如我們的使命所述，通過嚴格質量保證及技術管理應對缺口。

總結而言，雖然越南 IT 行業為軟件開發外包提供巨大潛力，但應對這些技能缺口對持續增長及競爭力至關重要。

參考資料

• 越南資訊及傳播部。（2023）。越南 IT 報告 2023。可於：mic.gov.vn。
• TopDev。（2022）。越南 IT 技能調查。擷取自：topdev.vn/reports。
• 世界銀行。（2021）。越南數字技能：經濟增長途徑。可於：worldbank.org。
• Gartner。（2023）。亞太地區 IT 外包新興趨勢。擷取自：gartner.com。
• 越南軟件協會（VINASA）。（2023）。年度 IT 行業展望。可於：vinasa.org.vn。

關於 Coaio

Coaio Limited 是一家香港科技公司，專門從事越南軟件開發外包及團隊建立。我們提供服務如業務分析、競爭者研究、風險識別、設計、開發及項目管理。專注於初創企業及成長階段公司，我們以用戶友好設計交付具成本效益、高質素軟件，服務美國及香港客戶。