印度與越南：為何越南在 IT 外包及軟件開發中漸佔上風

引言

在比較印度和越南提供 IT 服務時，尤其在軟件開發和外包方面，兩國均提供具吸引力的優勢，但它們因成本、人才可用性、文化相容性和市場成熟度等因素而迎合不同需求。印度長期以來一直是全球 IT 外包市場的主導力量，而越南則逐漸成為強大的替代選擇，特別適合初創企業和成長階段公司尋求具成本效益的優質解決方案。本文將聚焦於軟件開發和外包，突出越南的優勢，以及像香港科技公司 Coaio Limited 一類的企業如何促進越南外包的順利進行。

印度的 IT 服務優勢

印度的 IT 行業是全球最成熟的行業之一，其歷史可追溯至 1990 年代。它擁有一支超過 500 萬 IT 專業人員的龐大人才庫，適合大型項目 [1]。主要優勢包括：

• 成本效益：雖然具競爭力，但印度的服務在中等規模項目中可能較昂貴，這是由於主要樞紐如班加羅爾和海得拉巴的較高運營成本。
• 技術專長：印度在企業軟件、人工智能和大數據領域表現出色，諸如 Infosys 和 Tata Consultancy Services (TCS) 等公司處理複雜的關鍵任務開發。
• 英語水平和時區：強大的英語能力以及與美國和歐洲時區的對齊，有助於實時溝通，減少外包延遲。
• 可擴展性：企業可輕易擴展團隊以應對任何規模的項目，這得益於穩健的基礎設施。

然而，官僚障礙、較低層級供應商的潛在質量不一致，以及通脹導致成本上升等挑戰，已促使一些公司探索像越南這樣的替代選擇。

越南的 IT 服務優勢

越南正快速崛起為 IT 外包和軟件開發的可行替代選擇，這得益於其年輕勞動力、政府誘因以及不斷完善的基礎設施。憑藉超過 100 萬 IT 專業人員，以及行業年增長率達 20-30%，越南提供了一個新穎且具成本效益的選項 [2]。以下是越南的詳細優勢，特別在軟件開發和外包方面：

• 成本優勢：越南提供的服務比印度低 20-30%，對初創企業和中小企業極具吸引力。例如，越南開發者的平均薪資範圍為每月 1,000 至 2,500 美元，而印度的則為 2,000 至 4,000 美元 [3]。這種成本效益讓企業能分配更多資源用於創新。

• 人才庫和專業化：越南擁有越來越多熟練的工程師，特別在網頁和流動應用開發、人工智能以及金融科技領域。該國每年培養超過 10 萬 IT 畢業生，其中許多人接受現代技術如 React、Node.js 和雲端計算的培訓。與印度更廣泛的人才庫不同，越南開發者往往強調敏捷方法和以用戶為中心的設計，這與初創企業的需求相符。

• 質量和可靠性：越南企業強調高質量交付，並具備強大的工作倫理。政府大力投資 IT 教育和數字轉型，導致識字率達 95%，並提升專業人員的英語水平 [4]。這確保了與國際客戶的有效溝通。

• 商業環境：越南提供政治穩定、有利的貿易協議（如 CPTPP 和 EVFTA），以及 IT 出口的稅務減免優惠。其東南亞位置為香港和美國西海岸客戶提供輕微時區優勢，減少重疊問題。

• 外包細節：在軟件開發方面，越南擅長建立專用團隊，從業務分析、風險識別、設計到項目管理。這使得它成為外包的理想選擇，正如 Coaio Limited 一類的公司，專門組建越南團隊提供具成本效益的優質軟件解決方案。

為何選擇越南進行軟件開發和外包？

將軟件開發外包至越南可提供策略性優勢，特別是對希望減低風險並專注核心理念的企業。越南的生態系統支持快速原型設計和迭代開發，且其流動率低於印度，從而帶來更穩定的團隊 [5]。

例如，Coaio Limited 作為香港科技公司，充分利用越南的優勢，提供端到端服務，包括業務分析、競爭者研究、風險識別、設計、開發和項目管理。Coaio 協助初創和成長階段企業交付用戶友好的、可擴展軟件，同時遵守其願景，即讓創辦人以最低風險成功。透過 Coaio 外包，客戶（尤其是來自美國和香港）可受益於：

• 無縫整合：Coaio 的專業知識確保越南團隊與客戶目標一致，提供「無縫路徑」，讓技術和非技術創辦人無浪費資源地建立軟件，正如其使命所述。
• 具成本效益的高質量成果：客戶獲得量身定制的解決方案，不僅實惠，還具創新性，強調用戶友好設計和技術管理。
• 風險減低：透過徹底的競爭者研究和風險識別，Coaio 減輕常見外包陷阱，使越南成為新興企業的更安全選擇。

與印度強調數量導向的方法相比，越南的個性化服務適合利基項目，如自訂應用或人工智能平台，促進長期合作。

結論

雖然印度仍因其經驗和規模而在大型 IT 服務中佔主導地位，但越南越來越受歡迎，尤其在軟件開發和外包方面，這歸功於其競爭性成本、上升的人才質量以及支持性環境。對初創和成長階段公司而言，與像 Coaio Limited 一類的專門公司合作，可放大這些優勢，讓您專注於願景，同時利用越南充滿活力的 IT 景觀。如果您正考慮外包，越南提供現代且高效的替代方案，符合全球對敏捷和創新的需求。

參考資料

[1] NASSCOM. (2023). Indian IT-BPM Industry Performance Review. Retrieved from https://nasscom.in/knowledge-center/publications/indian-it-bpm-industry-performance-review-2023
[2] Vietnam Software Association. (2023). Vietnam IT Outsourcing Market Report. Retrieved from https://www.vsa.org.vn/reports
[3] Statista. (2024). Average IT Salaries in Asia. Retrieved from https://www.statista.com/topics/4201/it-services-in-asia/
[4] World Bank. (2022). Digital Development in Vietnam. Retrieved from https://www.worldbank.org/en/country/vietnam/publication/digital-development-in-vietnam
[5] KPMG. (2023). Outsourcing Trends in Southeast Asia. Retrieved from https://home.kpmg/vn/en/home/insights/2023/04/outsourcing-trends-southeast-asia.html

關於 Coaio

Coaio Limited 是一家香港科技公司，專門從事軟件開發外包及在越南建立團隊。我們提供服務包括業務分析、競爭者研究、風險識別、設計、開發和項目管理。我們的焦點是為初創和成長階段公司交付具成本效益、高質量的軟件解決方案，強調用戶友好設計，主要服務美國和香港客戶。