Código de Ética de Coaio Limited

Fecha de entrada en vigor: 2025-01-09

1. Introducción

En Coaio Limited, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de integridad, profesionalismo y conducta ética. Este Código de Ética describe nuestros valores fundamentales y establece las expectativas para todas las personas asociadas con nuestra empresa, ya sean empleados, contratistas o socios.

2. Nuestros valores fundamentales

• Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras actividades.
• Respeto: Tratamos a todos con dignidad, valorando la diversidad y fomentando un entorno inclusivo.
• Innovación: Fomentamos la creatividad y el pensamiento progresista manteniendo límites éticos.
• Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, decisiones y su impacto en nuestras partes interesadas.
• Confidencialidad: Protegemos la información sensible que nos confían nuestros clientes y socios.

3. Estándares éticos

Conducta profesional

• Cumplimiento de las leyes: Cumplimos con todas las leyes, regulaciones y estándares profesionales aplicables en cada jurisdicción en la que operamos.
• Conflicto de intereses: Evitamos situaciones en las que los intereses personales puedan entrar en conflicto con los de Coaio Limited. Cualquier conflicto potencial debe divulgarse de inmediato.
• Competencia justa: Competimos de manera justa y ética, absteniéndonos de participar o tolerar prácticas anticompetitivas.

Relaciones con los clientes

• Transparencia: Proporcionamos información clara y precisa a los clientes sobre nuestros servicios, capacidades y precios.
• Privacidad: Respetamos y protegemos los datos de los clientes de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales.
• Calidad del servicio: Nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad, asegurando que nuestras soluciones cumplan o superen las expectativas de los clientes.

Ética en el lugar de trabajo

• No discriminación: No toleramos la discriminación ni el acoso basado en raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estado legalmente protegido.
• Entorno de trabajo seguro: Promovemos un lugar de trabajo seguro, saludable y respetuoso para todos.
• Desarrollo profesional: Fomentamos el aprendizaje continuo y el crecimiento personal entre los miembros de nuestro equipo.

Uso ético de la tecnología

• Innovación responsable: Desarrollamos y aplicamos tecnología de manera responsable, considerando las implicaciones más amplias para la sociedad y el medio ambiente.
• Ética de datos: Manejamos los datos con el mayor cuidado, asegurando que se utilicen de manera ética, transparente y en cumplimiento con las leyes de privacidad.
• Ciberseguridad: Mantenemos prácticas de seguridad robustas para proteger nuestros sistemas, datos y los de nuestros clientes contra amenazas cibernéticas.

4. Prácticas comerciales

• Integridad financiera: Mantenemos registros precisos y cumplimos con los estándares de informes financieros, garantizando transparencia en nuestras transacciones financieras.
• Soborno y corrupción: Prohibimos cualquier forma de soborno o corrupción, incluidos regalos u hospitalidad que puedan influir indebidamente en las decisiones comerciales.
• Sostenibilidad: Estamos comprometidos con prácticas que apoyen la sostenibilidad ambiental, considerando el impacto de nuestras operaciones en el medio ambiente.

5. Reporte de violaciones

• Política de puertas abiertas: Fomentamos la comunicación abierta sobre preocupaciones éticas. Se alienta a los empleados a hablar sin temor a represalias.
• Protección de denunciantes: Protegemos a aquellos que reportan comportamientos no éticos de buena fe contra cualquier forma de represalia.
• Canales de reporte: Las preocupaciones pueden reportarse a gerentes, recursos humanos o a través de una línea ética anónima si está disponible.

6. Cumplimiento

• Capacitación: Todos los miembros del equipo reciben capacitación sobre este Código de Ética para garantizar su comprensión y cumplimiento.
• Disciplina: Las violaciones de este Código pueden resultar en acciones disciplinarias, incluyendo hasta la terminación del empleo o contrato, dependiendo de la gravedad de la infracción.

7. Revisión y actualización

• Este Código de Ética está sujeto a revisiones y actualizaciones periódicas para reflejar cambios en leyes, regulaciones y prácticas comerciales. Todas las actualizaciones serán comunicadas a los afectados.

8. Compromiso

Al formar parte de Coaio Limited, te comprometes a cumplir con este Código de Ética. Es nuestra responsabilidad colectiva mantener estos estándares para asegurar que Coaio Limited sea un lugar donde la ética guíe nuestras acciones y decisiones.